Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как KursyPro24 (далее — «Мы», «Наша компания») собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию пользователей веб-сайта kursypro24.ru (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся защищать вашу личную информацию в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Собираемая информация
Мы можем собирать следующие типы информации:
- Персональные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, которые вы предоставляете при регистрации, оформлении заказа или заполнении форм обратной связи.
- Платежная информация: данные банковской карты или другие платежные реквизиты, необходимые для обработки вашего заказа (обрабатываются через защищенные платежные системы).
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве, данные о посещенных страницах и действиях на Сайте.
- Файлы cookie: небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве для улучшения функционирования Сайта и персонализации вашего опыта.
- Информация об использовании: данные о том, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом, включая время посещения, просмотренные курсы, добавленные в корзину товары.
3. Цели использования информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Обработка и выполнение ваших заказов на курсы и услуги;
- Предоставление доступа к приобретенным образовательным материалам;
- Коммуникация с вами по вопросам заказов, технической поддержки и обслуживания клиентов;
- Отправка важных уведомлений о статусе заказа, изменениях в услугах или политике;
- Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта на Сайте;
- Персонализация контента и рекомендаций курсов;
- Проведение аналитики и исследований для улучшения наших продуктов;
- Отправка маркетинговых материалов и информации о новых курсах (только с вашего согласия);
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности Сайта;
- Соблюдение законодательных требований и защита наших юридических прав.
4. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Ваше согласие на обработку персональных данных;
- Необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь;
- Соблюдение юридических обязательств;
- Защита жизненно важных интересов;
- Законные интересы нашей компании или третьих лиц.
5. Хранение и защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов;
- Защищенные серверы с ограниченным доступом;
- Регулярное резервное копирование данных;
- Контроль доступа сотрудников к персональным данным;
- Регулярный мониторинг систем безопасности;
- Обучение персонала принципам защиты данных.
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в течение срока, установленного законодательством.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Поставщики услуг: мы можем передавать данные партнерам, которые помогают нам в предоставлении услуг (платежные системы, хостинг-провайдеры, сервисы электронной почты). Все партнеры обязаны обеспечивать надлежащую защиту данных.
- Юридические требования: мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, судебному предписанию или для защиты наших прав.
- Деловые операции: в случае слияния, поглощения или продажи активов ваши данные могут быть переданы новому владельцу.
- С вашего согласия: в других случаях мы запросим ваше явное согласие перед передачей данных третьим лицам.
7. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и пользовательского опыта:
- Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность Сайта (авторизация, корзина покупок).
- Аналитические cookie: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (Google Analytics, Facebook Pixel).
- Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения для персонализации опыта.
- Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы.
Вы можете управлять настройками cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность Сайта.
8. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:
- Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы храним о вас.
- Право на исправление: вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.
- Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных («право на забвение»).
- Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях.
- Право на переносимость данных: вы можете запросить копию ваших данных в структурированном формате.
- Право на возражение: вы можете возразить против обработки ваших данных в определенных целях.
- Право на отзыв согласия: вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку данных.
Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже.
9. Маркетинговые коммуникации
С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые материалы, информацию о новых курсах, специальных предложениях и событиях. Вы можете в любое время отказаться от получения таких сообщений:
- Используя ссылку «Отписаться» в наших электронных письмах;
- Связавшись с нами по электронной почте или телефону;
- Изменив настройки в личном кабинете на Сайте.
Обратите внимание, что даже после отказа от маркетинговых сообщений мы можем продолжать отправлять вам транзакционные и важные уведомления, связанные с вашими заказами и учетной записью.
10. Защита данных несовершеннолетних
Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей. Если вы считаете, что мы случайно собрали данные несовершеннолетнего, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами для удаления такой информации.
11. Международная передача данных
Ваши данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Если данные передаются в другие страны, мы обеспечиваем адекватный уровень защиты в соответствии с применимым законодательством.
12. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. О существенных изменениях мы уведомим вас путем размещения уведомления на Сайте или отправки электронного письма. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией о наших практиках защиты данных. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
13. Контактная информация
14. Согласие на обработку персональных данных
Используя наш Сайт и предоставляя нам свои персональные данные, вы подтверждаете, что:
- Вы прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности;
- Вы согласны с обработкой ваших персональных данных в целях, описанных в данной Политике;
- Вы предоставили точную и актуальную информацию;
- Вы понимаете свои права в отношении персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».